Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent la location de photobooth (borne photo, tirages, accessoires et options associées) proposée par Lumibooth à des particuliers et des professionnels, pour la durée d'un événement.

Article 2 — Devis et acceptation

Chaque réservation fait l'objet d'un devis ou d'une fiche de réservation récapitulative (prestation, date, lieu, prix). Le client accepte en cochant la case « J'accepte les CGV » et en réglant en ligne, ou en signant le devis. L'acceptation est matérialisée par un écrit électronique (email de confirmation horodaté faisant foi).

Article 3 — Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI — auto-entrepreneur). Le paiement intégral est exigé à la réservation (carte bancaire via Stripe, 3-D Secure). Les entreprises peuvent régler par virement à réception de facture, au plus tard 7 jours avant l'événement, sur bon de commande.

Article 4 — Annulation

• Jusqu'à 48 h avant l'événement : annulation gratuite, remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.
• Entre 48 h et 24 h avant : retenue de 30 %.
• Moins de 24 h avant : le montant total reste dû.

Report de date : possible une fois sans frais si annoncé plus de 14 jours avant (sous réserve de disponibilité).

Article 5 — Livraison et reprise

Trois modes de remise du matériel : retrait au dépôt (9 €, sur rendez-vous), point relais (19 €) ou livraison à domicile (29 €, installation et reprise incluses). Le client garantit l'accès au lieu (codes, stationnement) et la présence d'un adulte à la remise et à la reprise.

Article 6 — Caution et assurance

Une caution de 200 € est pré-autorisée sur la carte du client et n'est jamais débitée si le matériel est restitué en bon état. L'assurance casse optionnelle (29 €) offre une franchise nulle en cas de dommage accidentel. Sans assurance, les réparations sont facturées au prix de remplacement, pièces justificatives à l'appui.

Article 7 — Responsabilité et panne

Le matériel est fourni en parfait état et testé. En cas de panne imputable à Lumibooth pendant l'événement : remboursement intégral de la location du matériel concerné. Le client est responsable de l'usage conforme du matériel pendant la location.

Article 8 — Droit à l'image et données

Les photos prises restent la propriété des clients ; ils sont seuls responsables des images capturées. Lumibooth ne réutilise les clichés qu'avec l'accord exprès du client. Les données personnelles ne sont utilisées que pour la réservation (RGPD — droit d'accès et de suppression sur simple email à lumibooth.contact@gmail.com).

Article 9 — Litiges

Droit français applicable. Une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Médiation de la consommation pour les particuliers.